كيفية الإبلاغ عن ايفون إذا فُقد أو سُرق والعثور علية!

 كيفية الإبلاغ عن ايفون  إذا فُقد أو سُرق والعثور علية!

إذا فقدت iPhone أو iPad أو iPod touch، أو كنت تعتقد أنه سُرق، فقد تساعدك الخطوات التالية في العثور عليه وحماية معلوماتك.

في حالة تمكين "العثور على الـ [الجهاز]" على جهازك المفقود

كيفية الإبلاغ عن ايفون  إذا فُقد أو سُرق والعثور علية!

يمكنك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" للعثور على جهازك واتخاذ إجراءات إضافية للمساعدة على استرداده والحفاظ على معلوماتك آمنة.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com/find على الويب أو استخدم تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز Apple آخر.
  2. العثور على الجهاز. افتح تطبيق "تحديد الموقع" أو انتقل إلى iCloud.com وانقر على "العثور على الـ iPhone". اختر جهازًا لعرض موقعه على الخريطة. إذا كان الجهاز في مكان قريب منك، فيمكنك مطالبته بتشغيل صوت لمساعدتك أو مساعدة شخص ما بالقرب منه في العثور عليه.
  3. تحديد كمفقود . سيؤدي هذا إلى قفل جهازك عن بُعد برمز دخول ويمكنك عرض رسالة مخصصة برقم هاتفك على شاشة قفل
    كيفية الإبلاغ عن ايفون  إذا فُقد أو سُرق والعثور علية!

    الجهاز المفقود. سيعمل أيضًا على تعقب موقع جهازك.
    إذا أضفت بطاقة الائتمان أو السحب أو بطاقة مسبقة الدفع إلى Apple Pay، فسيتم تعطيل إمكانية تسديد المدفوعات باستخدام Apple Pay على الجهاز عند تعيين جهازك على "وضع الفقدان".
  4. أبلغ سلطات إنفاذ القانون المحلية بفقد الجهاز أو سرقته. وقد تطلب سلطات إنفاذ القانون الرقم التسلسلي للجهاز. اعثر على الرقم التسلسلي لجهازك.
  5. إذا كان جهازك المفقود يتمتع بتغطية +AppleCare‎ شاملة للفقد والسرقة، يمكنك تقديم مطالبة بخصوص iPhone المفقود أو المسروق. التخطي إلى الخطوة 7 أدناه.
  6. مسح بيانات الجهاز. لمنع أي شخص آخر من الوصول إلى البيانات على جهازك المفقود، يمكنك مسح البيانات عن بُعد. عند مسح بيانات جهازك، سيتم حذف جميع معلوماتك (بما في ذلك بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب أو البطاقة مسبقة الدفع في Apple Pay) من الجهاز، وسيتعذر عليك العثور عليه باستخدام تطبيق "العثور على الـ" أو "العثور على الـ iPhone" على iCloud.com. بعد مسح بيانات الجهاز، لا يمكنك تتبعه. عند إزالة الجهاز من حسابك بعد مسح بياناته، سيتم إيقاف ميزة قفل التنشيط. ويتيح هذا لشخص آخر إمكانية تشغيل جهازك واستخدامه.
  7. يمكنك إبلاغ شركة الاتصالات اللاسلكية التي تتبعها عن جهازك المفقود أو المسروق، حتى يتسنى لها تعطيل حسابك لمنع المكالمات والرسائل النصية واستخدام البيانات. قد يخضع جهازك للتغطية بموجب خطة شركة الاتصالات اللاسلكية التي تتبعها.
  8. قم بإزالة جهازك المفقود أو المسروق من قائمة الأجهزة الموثوق بها لديك.

إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية"، يمكن لأي فرد في العائلة المساعدة في تحديد موقع أي جهاز مفقود خاص بفرد آخر في العائلة. ما عليك سوى أن تجعل أفراد العائلة يقومون بتسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام Apple ID الخاص بهم، ويمكنك العثور على أي جهاز تستخدمه أنت أو أفراد عائلتك من خلال ميزة "المشاركة العائلية".

لتفعيل وضع الفقدان Lost Mode تابع الخطوات الآتية:

  1. انتقل إلى icloud.com/find من اي حاسوب ماك أو PC.
  2. سجل دخول بحسابك على iCloud.
  3. حدد الهاتف المفقود او المسروق.
  4. اضغط على زر Lost Mode.
  5. سيطلب منك إدخال رمز القفل للتأكيد، أو إنشاء رمز قفل جديد إذا كان الهاتف غير محمي.
  6. قم بكتابة رقم الهاتف الذي تريد من يعثر على الهاتف أن يتصل بك عليها.
  7. اضغط Next.
  8. اكتب نص الرسالة التى تريدها ان تظهر على الشاشة مع الرقم.
  9. اضغط على زر Done.
وبذلك تم تفعيل وضع الفقدان Lost Mode فى هاتفك المفقود.

 محو جميع البيانات من الايفون

فى حالة إذا كنت قد عرفت مكان تواجد الهاتف لكن تعثر عليك استرجاعه مرة أخرى، فمن الأجدر أن تقوم بمسح كل البيانات الشخصية من الهاتف لا يتمكن أحد من الاطلاع عليها لحين تستعيد الايفون مجدداً وهي خطوة مهمة لحماية معلوماتك والحفاظ على خصوصيتك. وتستطيع أن تقوم بذلك عقب إتباع ما يلي من خطوات:
  1. انتقل إلى icloud.com/find من اي حاسوب ماك أو PC.
  2. سجل دخول بحسابك على iCloud.
  3. حدد الهاتف المفقود او المسروق.
  4. اضغط على زر Erase iPhone.
  5. ثم ادخل باسوورد Apple ID.
  6. اضغط على زر Erase.
كيفية الإبلاغ عن ايفون  إذا فُقد أو سُرق والعثور علية!

وبذلك سيتم التخلص من اي بيانات تتعلق بك على الهاتف بداية من الصور والفيديوهات والرسائل وجهات الاتصال..إلخ.

تغيير كلمات سر حساباتك

بعد أن تفقد هاتفك، ستكون ملزماً بتأمين حساباتك وبيانات التى تتضمن معلومات حساسة ومهمة عنك والمرتبطة بهذا الهاتف، وفى حالة إن لم تكن ميزة Find My iPhone مفعلة فى هاتفك حتى تتمكن من تتبعه والعثور عليه أو ايجاد هاتف ايفون مسروق ، فسوف تحتاج إلى متابعة الخطوات التالية التى ستساعدك فى حماية بياناتك:
  • تغيير باسورد Apple ID: حيث بذلك سوف تمنع أي شخص من الوصول إلى بيانات حساب iCloud او الخدمات المرتبطة به مثل iMessage أو iTunes، وذلك بعد تسجيل الدخول بـ Apple ID الخاص بك من خلال هذه الصفحة appleid.apple.com ثم الانتقال إلى قسم Security ثم تضغط على Change Password وتكتب كلمة السر الحالية مرة وكلمة السر الجديدة مرتين ثم تضغط على زر Change Password للتأكيد.
  • تغيير باسورد حساباتك الأخرى: مثل باسوورد خدمة البريد الإلكتروني، حساب فيسبوك، تويتر، إنستجرام..وغيرها من الحسابات المتعلقة بعملك او تحتوي على معلومات حساسة ومهمة عنك.
كيفية الإبلاغ عن ايفون  إذا فُقد أو سُرق والعثور علية!


في حالة عدم تشغيل "العثور على الـ [الجهاز]" على جهازك المفقود

إذا لم يتم تشغيل "العثور على الـ [الجهاز]" ، فلن يمكن استخدامها لتحديد موقع الجهاز. ومع ذلك، يمكنك اتباع الخطوات التالية للمساعدة في حماية بياناتك:

  1. قم بتغيير كلمة سر Apple ID. عند تغيير كلمة سر Apple ID، يمكنك منع أي شخص من الوصول إلى بيانات iCloud أو استخدام خدمات أخرى (مثل iMessage أو iTunes) من جهازك المفقود.
  2. قم بتغيير كلمات السر لحسابات الإنترنت الأخرى على جهازك. وقد يتضمن ذلك حسابات البريد الإلكتروني أو Facebook أو Twitter.
  3. أبلغ سلطات إنفاذ القانون المحلية بفقد الجهاز أو سرقته. وقد تطلب سلطات إنفاذ القانون الرقم التسلسلي للجهاز. اعثر على الرقم التسلسلي لجهازك.
  4. أبلغ شركة الاتصالات اللاسلكية بفقدان الجهاز أو تعرضه للسرقة. ويمكن لشركة الاتصالات تعطيل الحساب، ومنع إجراء مكالمات هاتفية وإرسال رسائل نصية واستخدام بيانات الهاتف.
  5. قم بإزالة جهازك المفقود أو المسروق من قائمة الأجهزة الموثوق بها لديك.
ويُعد تطبيق "العثور على الـ [الجهاز]" الوسيلة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تتبع مسار جهازك المفقود أو تحديد مكانه. إذا لم يتم تمكين تطبيق "العثور على الـ [الجهاز]" على جهازك قبل فقده، فليست هناك أية خدمة أخرى من Apple يمكنها العثور على جهازك أو تتبع مساره أو وضع علامة عليه.
تابعنا على الانترنت للحصول على المزيد من التحديثات من هنا

مشاركه الموضوع مع أصدقائك أمر رائع ومطلوب من خلال ايقونات التواصل أدناه شاركه لكي تعم الفائده !!

إرسال تعليق

ليصلك إشعار رد على تعليقك في هذا الموضوع على البريد الإلكترونى أضف علامة صح بالمربع بجوار كلمة "إعلامى"

أحدث أقدم